Traducción de cortesía; prevalece la versión en portugués.
Última actualización: septiembre de 2026. Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan los sitios floramartinez.com.br y flowersclinic.com.br, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, LGPD).
1. Quién es el responsable
Los dos sitios son mantenidos por Flowers Clinic (CNPJ 52.170.988/0001-30), clínica de estética avanzada de la Dra. Flora Martinez, biomédica esteta (CRBM 15.849), con sede en R. São Félix, 380, Vilas Boas, Campo Grande, MS. Para cualquier asunto sobre privacidad, escribe a [email protected].
2. Qué datos recopilamos y para qué
- Newsletter: tu nombre (opcional) y tu correo electrónico, cuando te suscribes. Los usamos para enviarte novedades de la clínica, en promedio una vez cada cuatro o cinco meses. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
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- Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, tipo de dispositivo y de navegador, recopilados mediante cookies y herramientas de estadística (Google Analytics, a través de Site Kit, y Microsoft Clarity). Los usamos para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. La base legal es nuestro interés legítimo en mantener y perfeccionar el sitio, y tu consentimiento cuando sea exigido.
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3. Datos de salud
Este sitio no recopila datos de salud, fotos ni información clínica. Esos datos se tratan únicamente en la atención presencial, con su propio consentimiento informado y bajo secreto profesional.
4. Cookies
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5. Compartición de datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio (alojamiento, envío de correos electrónicos y estadísticas), que siguen normas de protección de datos, y cuando la ley lo exija.
6. Por cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores. Los datos de la newsletter permanecen hasta que canceles la suscripción.
7. Tus derechos
Puedes solicitar la confirmación de que tratamos tus datos, el acceso, la corrección, la anonimización, la portabilidad, la eliminación, información sobre con quién los compartimos y la retirada del consentimiento, entre otros derechos previstos en el artículo 18 de la LGPD. Para ello, escribe a [email protected]. Para darte de baja de la newsletter, usa el enlace de cancelación que va en cada correo.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, como conexión segura (HTTPS), control de acceso, actualizaciones y copias de seguridad.
9. Niños, niñas y adolescentes
Nuestros sitios están destinados a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños, niñas y adolescentes.
10. Cambios y reclamaciones
Podemos actualizar esta política y, cuando eso ocurra, cambiaremos la fecha en la parte superior. Si consideras que tus datos fueron tratados de forma inadecuada, puedes contactarnos o presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).